培训演习开始前分行营业部陈浩总做简单发言。他强调了此次培训演习的重要性，忧患意识、安全意识是每个员工必备。客户利益和安全无小事，一枝一叶总关情。希望通过这次培训演习能够更好地规范平安银行贵阳分行营业部的应急措施，提高员工的处理问题能力，保护自身安全的同时展现良好的职业素养。

　　“消防连着你我他 平安幸福靠大家”。首先开展的消防火灾知识培训邀请了分行经验丰富的专业人士进行知识宣导，以贵阳未来方舟失火的案例引入主题并播放视频，分析火灾产生原因，灭火方法和逃生路线的分析等，较好地调动了员工的学习积极性。理论宣导后，模拟火灾进行了消防实训。按照应急预案，火灾时员工有序疏散客户和逃生。接下来普及灭火器使用，尤其对新入职员工展开了重点培训，让他们挨个尝试使用灭火器。

　　接下来开展的是防抢培训和演习，首先对我们防抢的应急措施进行宣导，包括如何分工协作，如何疏散客户，如何安抚歹徒，如何安全脱身等讲解。随后所有员工各自回岗位，像日常时一样做自己的本职工作。接下来的防抢演习中，所有人员各司其职，分别拖延时间、疏散客户，安保响应应急机制、与歹徒搏斗、帮助客户安全撤离现场和最终制服歹徒。此次防抢演习，深刻让员工们体会到了意外的不可预测，也提高了我们的安全意识和应变能力。

　　最后，分行营业部陈浩总和安保队长等分别对此次培训和演习进行总结，表扬了大家的应急反应能力，但同时也总结了很多不足，并提出未来如何强化我们安保能力和随机应变能力的具体措施，以及如何优化员工之间突发事件的相互配合机制。（供稿人：彭琳）